Étude sectorielle sur les opérateurs de jets privés 2010
PrivateFly a récemment réalisé une enquête auprès de son réseau mondial d'opérateurs aériens accrédités, afin de recueillir l’opinion de ces professionnels sur différents sujets, notamment l'évolution de leur clientèle, les difficultés qu'ils rencontrent, les tendances du secteur et leur perception des changements attendus dans le domaine de l'affrètement d'avions privés
Pour chaque questionnaire rempli, PrivateFly a fait un don au fonds Urgence Haïti de l'UNICEF. Voici un aperçu des résultats de cette grande enquête :
| Pensez-vous qu'Internet contribue à l'efficacité du secteur de l'affrètement d'avions privés ? | |
| Oui | 98% |
| Non | 2% |
| Comment faites-vous connaître votre offre de services actuellement ? (Cliquez sur toutes les réponses applicables). | |
| Relations publiques | 48% |
| Bouche-à-oreille/recommandations | 83% |
| Réseaux sociaux | 21% |
| Moteurs de recherche (liens sponsorisés et publicité au coût par clic) | 12% |
| SEO (optimisation des moteurs de recherche) | 50% |
| Autres | 17% |
| Pensez-vous qu'offrir aux clients la possibilité de voir l'intérieur d'un avion au moyen d'une vidéo à 360°, contribuerait à faire augmenter vos ventes ? | |
| Oui | 52% |
| Non | 48% |
| Comment décririez-vous la répartition de votre clientèle ? | |
| Principalement des clients directs | 33% |
| Part égale entre clients directs et courtiers | 24% |
| Principalement des courtiers | 43% |
| Exprimez la répartition de vos RÉSERVATIONS enregistrées l'année dernière, en fonction du sexe des clients (contact principal) qui les ont effectuées : | |
| Hommes | 63% |
| Femmes | 37% |
| Exprimez la répartition des PASSAGERS que vous avez transportés l'année dernière en fonction de leur sexe : | |
| Hommes | 68% |
| Femmes | 32% |
| Quel segment de votre marché a le plus de chance de se développer au cours des douze prochains mois ? | |
| Première fois/occasion spéciale | 12% |
| Clientèle d'affaires | 68% |
| Ancien propriétaire d'avion ou ancien participant à un programme de propriété fractionnée | 20% |
| Autres | 0% |
| Quels sont pour vous les arguments les plus importants aux yeux des personnes affrétant un jet privé ? | |
| L'obtention rapide d'un devis | 17% |
| Le prix le plus compétitif | 69% |
| La catégorie et l'ancienneté de l'appareil | 5% |
| La fiabilité en terme de sécurité | 7% |
| Autres | 2% |
| Quelle est la principale difficulté à laquelle est actuellement confronté le secteur de l'affrètement ? | |
| Questions environnementales | 7% |
| Crise économique | 45% |
| Accès aux aéroports | 5% |
| Concurrence trop importante | 24% |
| Trouver de nouveaux clients | 10% |
| Autres | 9% |
| En moyenne, combien de devis soumettez-vous pour chaque réservation enregistrée ? | |
| 10 devis | 39% |
| 20 devis | 36% |
| 30 devis | 3% |
| 40 devis ou plus | 22% |
| Quelle proportion du nombre total de vos vols sont des vols à vide pour repositionner un appareil ? | |
| 10 - 20 % | 12% |
| 20 - 30 % | 14% |
| 30 - 40 % | 42% |
| Plus de 40 % | 32% |
| Comment avez-vous entendu parler de PrivateFly ? | |
| Courrier électronique publicitaire | 67% |
| Presse spécialisée | 19% |
| Recommandation | 0% |
| Autres | 14% |
| À quels autres réseaux/organisations de marketing appartenez-vous ? (Cliquez sur toutes les réponses applicables) | |
| Avinode | 67% |
| CharterX | 61% |
| Autres | 25% |
| Quelles recommandations feriez-vous pour améliorer PrivateFly ? | |
| Disponibilité dans d'autres langues | 9% |
| Amélioration de la fonctionnalité | 21% |
| Assistance en ligne (en direct) | 6% |
| Instructions d'utilisation plus claires | 24% |
| Autres | 39% |
Survey results based on a sample size of 132 responses